Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ocak 2024

1. Gizlilik Politikası Hakkında

GHS SEYAHAT ACENTELİĞİ VE TURİZM TAŞIMACILIK TİCARET LTD. ŞTİ. ("HLC Flys", "Şirket", "biz") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Adres bilgileri
• Rezervasyon ve bilet bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
• İletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması
• Rezervasyon ve bilet işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Hizmet alınan havayolu şirketleri (bilet işlemleri için zorunlu)
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları
• Hizmet sunumu için gerekli iş ortakları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunmaktadır.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0850 242 99 78 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 242 99 78
• Adres: Otacami Mah. Hükümet Cad. Belediye İş Merkezi No:22/95 Süleymanpaşa/Tekirdağ